Ověření věku
Ze zákonných důvodů je nutné ověřit věk zákazníka v okamžiku prodeje. V případě nákupu na e-shopu se jedná o okamžik uzavření kupní smlouvy, tedy v okamžik, kdy kliknete na tlačítko objednat.
Ověření věku se vztahuje na veškerý náš sortiment a je nutné věk ověřit u každé objednávky.
Pro ověření věku používáme systém Adulto, který nabízí rychlé a intuitivní ověření věku.
Jak ověřím svůj věk?
V první řadě je třeba před dokončením objednávky kliknout na tlačítko "Ověřit můj věk", tlačítko naleznete v posledním kroku košíku ve spodní části. Dále Vám budou nabídnuty 3 varianty pro ověření věku.
1. Ověření bankovní identitou (Bank iD)
Pokud máte k dispozici přístup k internetovému bankovnictví a využíváte jednu z podporovaných bank (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank) vyberte možnost Ověřit věk přes Bank iD.
Následně se vám zobrazí seznam podporovaných bank, ze kterého vyberete tu svou. V dalším kroku se do své banky přihlásíte a potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Adulto.
Následuje návrat na rozcestník Adulto, kde je Vám zobrazen výsledek ověření věku a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup. Ověření prostřednictvím bankovní identity je mimořádně bezpečné a služba Adulto je oficiálním poskytovatelem služby ve spolupráci s bankami.
2. Služba MojeID
Pokud chcete pro ověření věku použít službu MojeID a máte již vytvořen účet MojeID, ve kterém jste ověřili svou totožnost a máte platnou Identitu občana, vyberte možnost Ověřit věk přes MojeID.
Následně se vám zobrazí stránka pro přihlášení do služby MojeID. V dalším kroku po přihlášení potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Adulto. Následuje návrat na rozcestník Adulto, kde je Vám zobrazen výsledek ověření věku a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup.
Pokud nemáte svůj účet MojeID můžete si ho založit zde, více informací o ověření totožnosti v účtu MojeID najdete zde.
3. Doklad totožnosti
Pokud nemáte možnost přihlášení do internetového bankovnictví nebo nemáte bankovní účet vedený u jedné z podporovaných bank, popřípadě pokud jste cizí státní příslušník, můžete ověřit svůj věk dokladem totožnosti, tj. občanským nebo řidičským průkazem vydaným v EU.
Pokud jste připojeni z mobilního telefonu můžete po kliknutí na Ověřit doklad totožnosti vybrat fotku dokladu z vaší galerie fotografií nebo použít přímo fotoaparát mobilního telefonu k pořízení fotografie dokladu totožnosti. Pokud jste připojeni z počítače můžete buď fotografii dokladu nahrát ze svého počítače nebo ověření odeslat na svůj mobilní telefon, kterým budete moci doklad vyfotit. Pokud jste tedy připojeni z počítače a potřebujete pro nahrání fotografie použít mobilní telefon, klikněte na Zobrazit QR kód pro vyfocení dokladu mobilním telefonem a zobrazený unikátní QR kód načtěte svým mobilním telefonem.
Při fotografování dokladu nepoužívejte blesk, který by mohl způsobit odlesky a nečitelnost textu na dokladu. Při fotografování dokladu můžete zakrýt svůj obličej, podpis na dokladu i číslo dokladu. Jakmile doklad vyfotíte nebo nahrajete proběhne jeho automatické zpracování systémem, které může trvat 5 - 10 vteřin. Systém zpracování dokladu vám následně zobrazí výsledek ověření a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup.
Videonávod, jak ověřit věk - krok za krokem
Služba Adulto poskytuje služby ověření věku zákazníka provozovateli e-shopu. Adulto informace o vašem věku nikdy nepředává e-shopu, předává jen informaci zda jste nebo nejste starší 18 let. Žádné osobní údaje kromě vašeho data narození služba Adulto neuchovává. V případě opakovananého ověření dokladem totožnosti je v systému Adulto evidováno i vaše telefonní číslo pro zaslání ověřovací SMS zprávy.
Opakované ověření věku
Při opakovaném ověření věku je celý proces mnohem jednodušší. Pokud jste u nás registrovaní a již jste jednou svůj věk ověřili, následné ověření věku probíhá pouze za pomocí sms kódu.
Je ověření věku bezpečné?
Ověření věku prostřednictvím služby Adulto je bezpečné.
Nemusíte posílat své doklady nezabezpečeným emailem ani je poskytovat internetovým obchodům. Adulto je bezpečným prostředníkem, který o vás neuchovává žádné osobní údaje kromě vašeho data narození. Adulto informace o vašem věku nikdy nepředává e-shopu ve kterém nakupujete, předává jen informaci zda jste nebo nejste starší 18 let. V případě použití ověření věku prostřednictvím bankovní identity sdílíte s Adulto jen datum vašeho narození. V případě použití ověření věku dokladem totožnosti není váš doklad uchováván a slouží pouze k procesu jeho ověření v reálném čase.
Bezpečnost je maximální prioritou, systém Adulto vyvíjí vývojáři, kteří mají bohaté zkušenosti s bezpečností na internetu získané např. při vývoji a provozu telemedicínského řešení VideoDoktor.cz pro lékaře a systémů pro zabezpečený přenos dat pro zdravotní laboratoře a advokátní kanceláře.
Adulto je partnerem společnosti Bankovní identita, a.s. a členem asociace APEK.
Nonstop informační linka
Informace o ověření věku Adulto pro zákazníky e-shopu
